从金融到医疗，他们为什么会选择进入国内康复市场？|顾连医疗创始人专访

对比国外相对成熟的康复医疗，国内的康复医疗可以说尚处萌芽阶段。市场教育不足、康复理念缺失、医保支付偏低、转诊机制不完善等问题，导致国内康复医院出现一个普遍现象：就诊量低。

值得关注的是，一家名为顾连医疗的康复品牌，其旗下成都顾连锦宸康复医院以重症康复及功能康复为特色，自2018年3月正式运营以来，在已取得省、市、工伤及异地医保定点资格的情况下，除医保就诊患者外，还有高达50%的自费患者也慕名前来就诊；旗下以老年康复为主的成都市老年康疗院400张床位满床，正筹备再扩900张床位；旗下芒果儿童健康中心3年来就诊量成倍增长，其开发的以全人康复为特色的儿童言语课程广受家长欢迎，正计划独立连锁化经营。

作为国内康复医疗的后起之秀，顾连医疗是怎么做到的？“理念是关键。”顾连医疗联合创始人兼联席执行长徐宸如是说。相对于传统康复医疗，顾连医疗究竟有怎样的独特理念？又是如何将理念很好地落地执行？徐宸一一讲述。

全金融背景团队瞄准国内康复市场

顾连医疗2014年成立于上海，由徐宸和袁帅联合创立。两位创始人是中学同学，高中毕业后又一起出国留学，徐宸就读于密歇根大学商学院，而袁帅则在耶鲁大学修习政治科学与经济学双学位。大学毕业后，两人同时进入投行工作。徐宸曾供职于纽约曼哈顿的德意志银行投资银行部，随后回到上海和香港，加入全球最大资产管理公司黑石集团私募基金部。袁帅则先后供职于全球顶尖投资银行摩根士丹利，以及亚洲最大私募基金之一的摩根士丹利亚洲私募基金。一个全金融背景的团队，为什么会进入国内康复市场？

顾连医疗联合创始人 徐宸

说来也巧，两位创始人做投资人时恰好都接触到医疗板块，发现康复医疗领域潜力巨大，却没有合适的投资标的。“既然行业有发展前景，市场上又没有合适标的，不如我们自己来做。”徐宸和袁帅一拍即合。但是康复市场也有很多切入点，既可以做互联网医疗，也可以做设备，还可以做服务。选什么？“我们觉得还是要做服务，因为康复医疗是一个新兴行业，服务供给还没有做起来之前，其他切入点需求都还不成熟，所以我们从医疗服务入手。”

袁帅（左）、徐宸（右）

于是，顾连医院管理公司、成都市老年康疗院、成都顾连锦宸康复医院、芒果儿童健康中心、成华顾连护理站、顾连锦泓中医诊所，以及在建的顾连绵阳老年病医院和天府新区康养医学中心……短短5年时间，顾连以老年康复为基础、重症康复为核心、功能康复为特色、社区医养为连接的连续医疗服务业态初见雏形。

成都市老年康疗院

成都顾连锦宸康复医院、芒果儿童健康中心

成华顾连护理站、顾连锦泓中医诊所

“康复是个大概念，在这个大概念下，我们有重症康复、老年康复、功能康复和社区医养，这四块主要以不同的医疗机构形式来呈现，有老年病专科医院、护理院，也有康复医院、康复门诊和社区护理站，不同的产品可以在不同地方匹配不同患者。”

天府康养医学中心

为什么选成都？

那么成立于上海的顾连，为何医院首先开在了成都？徐宸坦承，主要有5个原因：

■ 成都整体政策比较支持民营医疗发展，民营医院的开办手续和流程比其他地区更简化，可以说在全国范围内都走在政策前沿。

■ 2008年汶川地震以后，四川对康复医疗的发展支持力度大，随之涌现了一批比较好的康复院校和康复医院，有一定的市场教育度，同时也有一定的人才基础。

■ 成都市民康复意识比较强，尤其地震之后，脊髓损伤（截瘫）患者较多，都有康复治疗需求，经过上千份市场问卷调研发现成都人对康复有基本了解。

■ 成都消费市场活跃，大家对康复接受程度高，在康复领域消费欲望高。

■ 成都租金成本和人力成本相较于一线城市更低，节约出的成本可用于高端医疗技术和设备引入、人才培养、市场教育等，在提高市场康复认知度的同时，提升自身康复医疗服务综合水平。

徐宸介绍说“有些人问我，成都已有一些比较知名的公立医院康复科，会不会竞争很大？我们认为这不是一个问题。一方面，行业还在发展初期，还远没到竞争阶段，无论公立医院康复科还是康复专科医院都需要共同教育市场，推广康复，让更多的患者知道病后的功能障碍并非无药可救；

另一方面，行业的聚集带来了人才的聚集，而医疗专业人才是患者治疗效果的保证；最后，对患者而言，康复专科医院相较于一个科室，从专科资源集中、住院时间更长、环境设计更专业化等方面更有空间为亚急性期的功能障碍患者提供更高标准的康复治疗。”

先进理念落地执行怎么做？

虽然已取得各项医保定点资格并吸引了大量医保患者，成都顾连锦宸康复医院目前自费就诊的患者占比仍然高达50%，这说明各地慕名而来的患者对康复的需求强烈，对顾连非常认可。徐宸认为，无论是医保还是自费患者，吸引他们的主要原因是顾连的国际化康复理念得到了较好地执行，为患者提供了良好的治疗疗效和人文服务体验。那么顾连具体是将怎样的理念做了怎样的落地执行？

国内康复目前仍处于发展早期，现代康复开展较少，主要以中医传统康复为主；另外，很多治疗理念仅仅关注患者某一部分的功能障碍，并不会从患者的社会角色、生活习惯、兴趣爱好等方面综合考虑，整体制定治疗计划，导致患者康复效果打折，甚至无法回归正常的社会生活。

作为一家国际化医疗机构，顾连以现代康复为主结合传统康复，引进香港先进技术、人才及“重建生活为本”的康复理念，并将理念运用于患者康复方案制定与康复治疗执行的过程中，真正做到帮助患者重建家庭生活，甚至重新开始工作。徐宸解释说：“康复不是一蹴而就的事情，不是立刻就能显示明显效果的，需要患者的积极参与，需要时间，需要特别正确的理念，也需要执行得很细致。”

■ 以重建患者生活为本

以成都顾连锦宸康复医院的功能康复为例，对于每一位到院患者，各科临床、康复医生以及物理、作业、心理治疗师组长等组成的MDT多学科专家团队，首先会对患者进行精准康复评估，充分了解患者的功能障碍情况，生活、工作需求以及康复期望，以任务为导向，帮助患者进行精准康复治疗，最终帮助患者重回家庭和社会。“例如一位患者曾经是长跑运动员，因意外导致骨关节损伤，在对损伤进行康复的同时，我们会根据他的职业需求，个性化定制康复方案，增加心肺功能训练、肌力及肌耐力训练，运动表现提升训练等，让他更快地回归赛道。”

■ “9对1”个体化服务

先进理念的执行需要更专业的分工，目前，在较少机构能完整配置高水平治疗师的情况下，顾连已按国际理念将治疗师进行亚专业细分，包括物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、心理治疗师、心肺治疗师等。基于此成都顾连锦宸康复医院打造了“9对1“个体化服务，即每一位到院患者，都会有医生、作业治疗师、物理治疗师、心理治疗师、中医师、营养师、康复护士、病区客服等9个跨专业的康复团队围绕患者服务。

同时，在康复治疗的过程中设立评估会制度，每位患者均将接受至少3次康复评估：第一次是在患者入院时，多学科专家团队共同为患者进行入院评定，评估患者病情及功能障碍情况，达成统一康复治疗目标，定制完整治疗方案。第二次是在治疗过程中，根据患者功能障碍恢复情况，进行中期评定，及时调整康复目标及治疗方案。第三次末期评定，在患者出院前评估其功能恢复情况，并给予家庭、社区康复指导。

这种MDT多学科联合诊疗及“9对1”个体化服务模式，能有效治疗疑难复杂功能障碍，避免多学科之间治疗目标不一致的情况，缩短患者康复进程，提升患者康复效果。

■ 市场教育

在国内患者对康复需求和理解度还不高的情况下，以大众化的价格，为患者提供超出国内当前康复水准的理念和服务，其实会带来更大的经营成本。患者需求的发展和社会经济发展成正比，患者当前还没有这么高需求，为他们提供这样的服务有没有必要？“有，因为我们相信康复行业必然朝着更先进的方向发展，也相信中国大众都需要可负担的高水平康复医疗服务。顾连愿意走在前沿，坚持去教育患者和市场。”

■ 人才培养及学科建设

国际化机构需要更多元的人才。据介绍，顾连第一批核心医疗团队由两位创始人亲自邀请，由外籍、香港、四川三地资深专家联手打造，通过学术交流、专业培训，不断提升康复治疗水平，这支康复管理、医疗、治疗和护理团队日渐强大。

“去年，顾连医疗成立顾连学院，与香港理工大学、香港明爱专上学院、四川职业护理学院等川港高校合作开展培训课程、共建教学实践基地，既有对内培训课程和讲座，为顾连内部提供技术支持，也有对外标准化培训，为康复行业培养和输送人才。”徐宸介绍到。

另外，顾连医疗与电科技大学建立“电子科技大学·顾连医疗集团智能康复中心”，与成都中医药大学共建“教学医院”；与成都军区总医院、成都市第一人民医院、四川省人民医院等多家大型三甲医院建立双向转诊、专科联盟、远程医疗会诊中心等合作。持续促进川港在康复医疗、教育等方面的交流，加强川港院校企合作，积极推进川港长效交流机制的建设，将香港先进的理念、模式与技术与本地优势资源融合落地，探索人才共建，积极推动国内康复事业的发展。

未来：全国连锁化经营

从长期来说，顾连医疗目标很明确：做全国第一的康复品牌。今年顾连医疗提出“卓越康复”发展战略，在不断学习先进医疗技术、提高精益服务品质、落地国际康复理念、引领行业规范、标准化业务流程的同时，积极整合集团旗下多种医疗机构业态和多学科团队的优势资源，打造连续医疗服务业态，针对不同类型患者康复需求，为患者全家庭提供健康管理服务。

短期内，因为顾连于2017年8月获前香港财政司司长梁锦松创建的新风天域10亿人民币战略增资，目前暂无融资计划，重点仍是打磨品质和积淀品牌，扎根西南拓展华东、华南等地区，逐步形成全国连锁化经营，打造全国性品牌。

据透露，成立于上海的顾连医疗计划今年正式布局华东市场，筹建康复医院、护理院、医养综合体等，明年将进入华南市场，让每一个有需要的患者以可负担的费用享受国际理念的康复医疗服务。