以信为桥，听见回响 | 我院“院长信箱”温暖上线
最好的连接，不在言语间，而在心底；
最深的信任，始于一次真诚的倾听。
2026年2月10日，伴随着新年伊始的暖意，成都顾连锦宸康复医院“院长信箱”正式开启。这不仅是一个信箱的落地，更是一次温暖的启程——我们期待，让每一份藏在心底的声音，都能被温柔听见。
信箱设立的第一天，便迎来了一封特别的来信。信中写道：
“新年好！
在这辞旧迎新的时刻，谨向顾连锦宸康复医院的叶菲院长及全体同仁致以最诚挚的感谢与祝福。每每看到院长在院内忙碌的身影，我们感受到的不仅是一院之长的责任与担当，更是一位医者始终如一的初心与温暖。是您带领的团队，将‘以患者为中心’的理念融入每一次问诊、每一句关怀、每一个细微之处。感谢您和顾连所有医护人员，为我们营造了这份值得托付的信任感。
新的一年，衷心祝愿全院职工身体健康、工作顺利、阖家安康！在您的引领下，我们相信顾连锦宸将继续守护更多家庭的健康、温暖与希望。谨此献上诚挚的祝福，新年快乐！”
这封手写的祝福，没有提问，没有建议，却字字真挚、温暖如春。它可能来自一位陪伴家人走过康复之路的家属，承载着对医护团队深深的认可与对医院未来的美好期盼。
原来，有些声音不必喧哗，依然动人；有些心意无需张扬，自有回响。
“院长信箱”的设立，源于每年“院长接待日”中那些真挚的对话、紧握的双手与含泪的微笑。我们深知，倾听不应只是一年一度的仪式，而应成为日常中的习惯；沟通不应限于面对面的话语，也应容纳那些羞于启齿的感谢、深夜浮现的想法、点滴积累的期盼。
因此，在医院五楼重症康复科、六楼综合康复科文化墙上，印有顾连色——一个蓝色、粉色的可爱俏皮的、色调温和的信箱悄然出现。旁边备有纸笔，信箱上也附有收集意见二维码——无论习惯书写还是指尖轻点，您的每一份心意，都能安然抵达。
这不是一个普通的意见箱，而是一座无声却有温的桥，连接着医院与家属、医护与患者、期待与回应。
在“院长接待日”中，叶菲院长曾郑重承诺：“您的声音，我们永远愿意听。”如今，信箱的开启，正是这份承诺的延续与沉淀。
信箱由患者服务部统一维护，每周定时开启。每一封信、每一张字条，都将被郑重对待、细致整理，并由叶菲院长亲自阅处。从收集、梳理，到研判、落实，再到回应、反馈，我们致力于构建一个完整、透明、温暖的闭环。
我们相信，真正的好医院，不仅在治愈疾病，更在治愈人心；不仅关注医疗的结果，也在乎过程的温度。
这封首日来信，让我们再次确信：医疗的本质，是人与人的联结；康复的真义，是心与心的照见。
我们期待，这个小小的信箱，能承载更多未曾说出口的“谢谢”、灵光一现的“建议”、细致入微的“观察”、充满信任的“期待”。无论是关于护理的细节、环境的温馨、治疗的配合，还是仅仅想对某位医护人员说一句“您辛苦了”，我们都愿意倾听，并付诸行动。
因为，您的每一句话，都是我们前进的灯塔；您的每一份信任，都是我们坚守的理由。
信箱很小，只容得下一纸信笺；信箱也很大，装得下所有真挚的情感。
2026年，成都顾连锦宸康复医院将继续与每一位患者、家属携手，让“以患者为中心”不只是一句口号，而是体现在每一次倾听、每一份回应、每一处细节之中。
信箱静立，温暖常在。
医患同心，共筑未来。
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